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Ce plan de formation vous est communiqué à titre indicatif.
Toutes les formations réalisées par FMO sont conçues sur mesure en fonction des attentes et des besoins de nos clients.
Vous avez un projet de formation ? vous souhaitez une approche personnalisée ?
Contactez nous au 03 28 34 27 60 ou par mail à l’adresse carole@fmo-formation.fr
ou encore via notre formulaire de contact

Objectifs

  • Connaître les fondamentaux du e-marketing
  • Acquérir une culture de l’environnement Web
  • Connaître les fondamentaux d’une campagne emailing
  • Savoir élaborer un brief en e-mailing

Programme de formation

I. Généralités sur l’emailing

  • Chiffres de l’emailing en France
  • Un peu de vocabulaire
  • Clics, taux de clics
  • Ouverture, taux d’ouverture
  • Transformation, taux de transformation
  • Hard bounce, soft bounce
  • White list
  • Spam

II. Avant l’emailing : la base de données emailing

  • La base de données emailing
  • Les nouveaux clients
  • La location de fichiers emailing
  • Qualifier et préparer sa base emailing (ex : bons clients Vs mauvais clients)
  • La qualité des adresses
  • Opt-in / opt-out
  • Législation spécifique sur l’ emailing

III. Le plan d’emailing

  • Définir sa stratégie emailing
  • Planifier

IV. La conception et la réalisation d’un e-mail

  • Ergonomie d’un emailing
  • Le brief
  • Les étapes de la création d’un e-mail
  • La validation des éléments
  • Les tests à effectuer avant un envoi

V. L’envoi d’un emailing

  • Choisir un prestataire de routage
  • Programmer l’envoi d’un emailing
  • Les tests A/B
  • Le tracking
  • Relancer un envoi d’emailing

VI. Le suivi et les résultats de l’e-mail

  • La mise en place de tableaux de bords
  • Les données de l’emailing
  • Mesurer la réussite d’une campagne emailing

VII. Le coût de l’emailing

  • L’outil marketing le plus rentable
  • Les coûts de création d’un e-mail
  • Les coûts de location de fichier
  • Les coûts d’envoi

Durée

2 jours

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