|    ESPACE CLIENT     |    CONTACTEZ FMO / 03 28 34 27 60contactez FMO

Un autre regard sur vos évènements d'entreprise

Ce plan de formation vous est communiqué à titre indicatif.
Toutes les formations réalisées par FMO sont conçues sur mesure en fonction des attentes et des besoins de nos clients.
Vous avez un projet de formation ? vous souhaitez une approche personnalisée ?
Contactez nous au 03 28 34 27 60 ou par mail à l’adresse carole@fmo-formation.fr
ou encore via notre formulaire de contact

Objectifs

  • Comprendre l’esprit du Marketing Direct B To B et ses bases fondamentales
  • Savoir mettre en place une campagne marketing B to B

Programme de formation

I. L’étendue du Marketing Direct B to B

  • L’évolution du process du MD
  • Le marketing relationnel
  • La notion de valeur client
  • One-to-One et marketing relationnel
  • Les clefs de la réussite

II. Vente à distance et e-commerce en B to B

  • Les chiffres clés
  • Panorama des marchés et des acteurs
  • Les leaders
  • Environnement économique et réglementaire
  • Contexte actuel
  • L’achat sur internet des entreprises : motivations / freins
  • Structure de la concurrence

III. Les offres en B to B

  • L’importance de l’offre
  • Les facteurs à prendre en considération
  • Principales offres en B to B
  • Effets à court et long terme sur les offres

IV. B to B vs. B to C

  • Caractéristiques majeures
  • Un marketing à valeur ajouté
  • L’écoute client => mise en place d’un plan de contact

V. La base de données B to B

  • La gestion de la relation clients (GRC-CRM)
  • La base de données marketing en B to
  • Les entités en B to B
  • La segmentation en B to B

VI. Analyse et contrôle marketing

  • Principes et concepts
  • Analyse de la demande
  • La politique de recrutement
  • La politique de fidélisation
  • La politique de recrutement
  • La politique de fidélisation
  • Analyse économique
  • Coûts de campagne

VII. Plan d’action marketing

  • Stratégie multicanale

Durée

2 jours

 

Un autre regard sur vos évènements d'entreprise

Aller en haut